[{"data":1,"prerenderedAt":73},["ShallowReactive",2],{"kennisbank-begrippen-wat-is-de-ai-act-transparantieplicht-voor-horeca":3},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":60,"categoryName":61,"dateModified":62,"datePublished":62,"description":63,"difficulty":64,"extension":65,"keywords":66,"meta":67,"meta_description":6,"navigation":68,"path":69,"published":68,"publishedAt":6,"readingTime":6,"seo":70,"stem":71,"summary":6,"tags":6,"__hash__":72},"kennisbank\u002Fnl\u002Fkennisbank\u002Fbegrippen\u002Fwat-is-de-ai-act-transparantieplicht-voor-horeca.md","Wat is de AI Act-transparantieplicht voor horeca?",null,{"type":8,"value":9,"toc":54},"minimark",[10,14,22,25,30,33,37],[11,12,5],"h1",{"id":13},"wat-is-de-ai-act-transparantieplicht-voor-horeca",[15,16,17,21],"p",{},[18,19,20],"strong",{},"De AI Act-transparantieplicht"," verplicht bedrijven om mensen te laten weten wanneer ze met een AI-systeem communiceren in plaats van met een mens, ook aan de telefoon of in een chat.",[15,23,24],{},"Deze verplichting geldt sinds 2 augustus 2026 en is direct relevant voor horecazaken die een AI-telefonist of chatbot inzetten voor reserveringen of gastvragen. Zet je zo'n systeem in, dan moet een gast expliciet horen of lezen dat hij met een AI-systeem communiceert, bijvoorbeeld met een korte melding aan het begin van een telefoongesprek.",[26,27,29],"h2",{"id":28},"voorbeeld-in-de-praktijk","Voorbeeld in de praktijk",[15,31,32],{},"Een restaurant dat een AI-telefonist gebruikt voor het aannemen van reserveringen, laat het gesprek starten met een korte melding dat de beller met een AI-systeem spreekt. Zo voldoet de zaak aan de transparantieplicht zonder dat dit ten koste gaat van de snelheid waarmee de reservering wordt afgehandeld.",[26,34,36],{"id":35},"gerelateerde-onderwerpen","Gerelateerde onderwerpen",[38,39,40,48],"ul",{},[41,42,43],"li",{},[44,45,47],"a",{"href":46},".\u002Fwat-is-een-ai-telefonist","AI-telefonist",[41,49,50],{},[44,51,53],{"href":52},"..\u002Ffuncties\u002Fwat-is-centraal-reserveringsbeheer","Centraal reserveringsbeheer voor gastcommunicatie",{"title":55,"searchDepth":56,"depth":56,"links":57},"",2,[58,59],{"id":28,"depth":56,"text":29},{"id":35,"depth":56,"text":36},"begrippen","Begrippen","2026-09-24","De AI Act-transparantieplicht verplicht horecazaken sinds 2 augustus 2026 om gasten expliciet te laten weten wanneer ze met een AI-systeem communiceren, bijvoorbeeld aan de telefoon of in een chat.","beginner","md","AI Act transparantieplicht, AI Act horeca, AI-telefonist wetgeving, gast informeren over AI",{},true,"\u002Fnl\u002Fkennisbank\u002Fbegrippen\u002Fwat-is-de-ai-act-transparantieplicht-voor-horeca",{"title":5,"description":63},"nl\u002Fkennisbank\u002Fbegrippen\u002Fwat-is-de-ai-act-transparantieplicht-voor-horeca","DL_fwP-aMjhlQanmxhkbZqhXa0ehstHfw8s3GPhgVGU",1793561046841]