Wat is een pin-only beleid?
Een pin-only beleid is de keuze van een horecazaak om geen contant geld meer te accepteren en gasten alleen te laten pinnen of contactloos te laten betalen.
Op dit moment mag je als horecaondernemer contant geld weigeren, zolang je dat vooraf duidelijk aangeeft, bijvoorbeeld op de menukaart, bij de deur of op je website, zodat gasten niet voor een verrassing komen te staan aan de kassa. In de horeca wordt inmiddels het merendeel van de kassabetalingen met pin afgerekend, en een groeiend deel van de zaken weigert cash helemaal. De belangrijkste redenen zijn lagere kosten voor kasbeheer, minder veiligheidsrisico en een sneller afrekenproces. Let wel op: er ligt een wetsvoorstel klaar voor een acceptatieplicht van contant geld, dus deze vrijheid kan in de toekomst wijzigen.
Voorbeeld in de praktijk
Een eetcafé zet op de menukaart en bij de ingang duidelijk "alleen pin" vermeld, zodat gasten daar niet pas bij het afrekenen achter komen. Na een proefperiode van enkele weken blijkt de kassa-afhandeling sneller en het kasbeheer overbodig, zonder merkbare klachten van gasten.