Hoe werk je met categorieën in de kennisbank?
Categorieën in de kennisbank zijn groepen waarin je verwante procedures en instructies bij elkaar zet, bijvoorbeeld keukenprocedures, openings- en sluitingsroutines, of instructies voor de bar.
Binnen elke categorie maak je losse entries aan: één procedure of instructie per item, met een titel die aansluit bij hoe iemand er zelf naar zou zoeken. Zo blijft de kennisbank overzichtelijk: een medewerker die op zoek is naar de sluitroutine hoeft niet door een lange lijst met alles-in-één te scrollen, maar vindt de categorie en daarbinnen het juiste item.
Voorbeeld in de praktijk
Een horecaondernemer maakt de categorie "Keukenprocedures" aan en legt daarin losse entries vast voor de openingsroutine, de sluitroutine en de HACCP-controle, elk als apart item met een herkenbare titel.